电信一出手 用户就发抖--评电话费预收制度

　　中新网北京8月10日消息：哈尔滨电信分公司6月15日起在全市近百万户用户中进行 了一场规模浩大的“思想改造运动”，要求它为数众多的“上帝”转变观念，先交钱后 消费。任何人欠费超过5元就会被停机。高峰时期，哈尔滨电信分公司一天停机7000～ 8000台，采取同一方式的黑龙江省移动通信公司也创下了一个月停机10万户的纪录。

　　中国青年报报道，哈尔滨电信分公司6月开始实施了预收费制度，要求所有的市话 用户改变以往月底结算的习惯，今后必须先预存话费，任何人欠费超过5元就会被停 机。

　　而在去年的4月份，黑龙江省移动通信公司在它的210万户用户中也实行了这样的制 度，不过采用的是渐进的办法：任何老用户只要有一次逾期交款的记录，就会被取消原 有的欠款限额(多在300～500元)；新用户则直接就成为无限额用户。通过这种办法，全 省210万户手机用户中已有70%只能先交钱后消费。

　　对此做法，电信方面人士解释说“欠费太多，所以只好实行预收费制度。”他们说 “出发点尽管是为了消除欠费，实际上也起到了改变消费观念、引导消费新方式的作 用。人们到商店买东西都要先交款后拿商品，打电话为什么不该先交费？”

　　消费者说，表面上看来，终究是要交费的，先交和后交没什么区别。然而，麻烦的 是，谁也不知道自己究竟会花多少话费。消费者一旦没估准，通讯企业就会毫不留情地 停机。

　　他们认为，通讯企业尽管对用户很严格，对自己却很宽松。通讯业为了自己的方 便，每个月的计费是从上个月的20日到这个月的20日。从20日到月底，有一类未出账话 费。尽管营业员可能会告诉你还有几十元的预存话费，可是，等到神秘的未出账话费超 过了预存话费，你一样会被停机。

　　消费者给哈尔滨电信分公司算了一笔账：一个用户预存100元，100万个用户就是1 亿元。尽管电信公司给付利息，但每个人都知道银行贷款的利率和活期利息间的巨大差 额。有人指出“预收费实际上也是变相的集资。”

　　预收费制度的确给通讯企业带来了好处，但给用户带来麻烦。一位消费者发誓说， 如果有另外任何一家通讯企业可以选择，他马上会就会离开哈尔滨电信。

　　中青报就哈尔滨电信的做法发表评论说，先收费还是后收费是企业的自由，先交钱 的说法也不是通讯企业先提出来的。在哈尔滨，第一个拼命这么喊的是电业，人家1992 年就要求市民先行购电了。随后是煤气公司、自来水公司，现在是电信公司。有趣的 是，这4个行业都是垄断行业，并且在他们理直气壮地讲述到商店买东西的例子时，却 绝口不提现在买电视、冰箱也开始分期付款了。