网上话费有“陷阱”idd用户须当心   薛臻

本报记者柏松报道 刚刚享受到市话延长交费时间的便利,杨女士却怎么也高兴不起来,因为平常她家的固定电话包含上网费的费用平均下来也就200多元,而8月份的话费却"突破"千元,去电话局查,被告知拨打了国际长途,而且通话的号码显示全部是非洲国家的号码。杨女士表示,因为亲朋好友从未去过非洲,因此不可能拨打这些号码。

  记者就这个问题走访了有关人士。北京市电话局宣传部的吕先生和薛先生告诉记者,像杨女士遇到的问题近来时有发生并投诉到局方。这些投诉者的共同点是:全部是国际长途电话直拨(idd)用户,话费多则十几万,少则数千元,所拨号码大多为圭亚那,甚至是一些不知名岛国的电话号码,号码拨通后传来的是数据音。而且,这些用户都坚持称从未打过这些号码。那么,这些高额话费是如何产生的呢?

  伴随着因特网的迅速发展,在人们感叹网络对传统生活模式产生巨大改变的同时,一些网络陷阱也张开黑洞,猎获着不明真相的上网者。可以说随着互联网用户数量的增多,上网高额话费的纠纷也在逐步上升。经过电话局会同有关专家的调查发现,这些idd用户均为因特网用户,他们无意间全部踏入了"网络陷阱"。当用户登录某些网站(多为黄色站点)时,网站会要求用户下载一些软件,以便观看网站内容。实际上,这些软件都是一些长途拨号软件。用户一旦下载并运行,这些软件就会自动切断用户使用的"猫"拨通国际长途到国外某地的isp ,再从那里接入因特网。当用户还沉浸在网上内容时,高额的国际长途话费在不知不觉中便产生了。

  据电信部门有关专家介绍,由于因特网上这类站点极多,隐蔽性较好,且经常变换自己的面貌,因此广大用户必须要有防范意识。首先,用户上网时要注意自己的"猫"有无异常,如果发现异常,应立即断开;其次,不要随便下载陌生、不知名的软件,特别是拨号软件,因为这类软件都是自动执行安装,一旦点击,就会拨通长途;再次,登录网站时,要仔细阅读网站提示。目前,这类大多有英文提示,通常会有拨号付费的提示;最后,也是最重要的,不要登录这类成人站点。依照我国法律规定,从网上浏览、下载、 传播不健康图片、录像是违法的。

  据悉,中国电信已经于近期专门下发了《关于网上国际电话陷阱有关问题的通知》,要求各地电信部门高度重视,提醒广大网民谨防此类话费陷阱。记者从有关部门了解到,已经产生的高额话费用户必须按期交纳,如果用户在申请装机时没有申请国际长途通话(idd)功能,由于电信局方的原因而给用户误置的,电信部门会给用户退费的。