这次研讨会为各大唱片公司阐述自己对网上音乐看法提供了一个理想的讲坛。jupiter联合会的分析家宣布了一项调查结果，表明那些使用napster进行网上音乐交易的人比那些不使用napster的人更愿意在音乐上花钱。起码来说，napster的用户属于那种对音乐的兴趣就象瘾君子对毒品的兴趣一样，根本不去考虑从什么渠道弄到他们想要的音乐。这家公司对riaa（美国录音工业协会）的看法表示怀疑，riaa认为校园附近的唱片店销量下降是因为有越来越多的学生通过napster得到音乐制品。他们的研究报告提出，早在网上交换音乐的公司出现以前，大学区的唱片销量就已经开始下降了。总之，一张“后街男孩”的专辑和墙上的joy division的招贴画是不能同日而语的，不会在同一间宿舍里出现。jupiter的aram sinnreich对rollingstone.com.的人说“napster的使用者都是狂热的音乐迷，他们更有可能购买唱片，并在将来会为音乐花费更多的钱。 我们这次消费者调查的目的是弄清楚关键的音乐消费群体，其中包括目前他们在音乐上的消费额、年龄、收入、性别和对网络的使用状况，最终我们认为，napster的使用是现在音乐销量上升的一个很重要的因素。”另一方面，riaa所代表的大唱片公司很乐意看到napster被压在他们的巨大资本主义车轮之下，而不管它的出现帮他们卖掉了多少metallica这样乐队的专辑。而这家网络公司正在忙于拉拢那些新兴的唱片公司，一个典型的事例是，napster与palm电影公司签订了一份合同，它是由island唱片公司的创始人chris blackwell创立的。