独自在家时有人敲门怎么办？

未成年人，特别是中、小学生经常会有独自在家的情况。比如放寒、暑假，父母都上班，又没有其他合适的人照看，只得独自在家；平日放学早，父母没下班，只好一人先在家；等等。未成年人独自在家时，如果有人敲门怎么办？是开还是不开？如果不开门应当说什么？这里提出几点建议，供未成年人参考。

一、有人敲门时，首先要大声地问：“你是谁？”待对方回答清楚后再考虑是否开门。如果是你十分熟悉的亲人，如父母、爷爷、奶奶等的声音，你可以放心地把门打开。如果门外的声音不是很熟悉，不要轻易开门。

二、如果是陌生人敲门，一律不要开门，如果陌生人说他是你父母的同事，你可以说：我父母一会儿就回来，请您在外面等一等，或者等我父母下班后再来。如果陌生人称自己是查电表的、修水管的等等，你可以说：我爸爸正在睡觉，你先到别的家去查吧。如果陌生人回答问话支支吾吾或根本不回答，只顾敲门，你要更加谨慎，可以一边高喊：“爸爸，有人敲门！”一边思考对策。总之，独自在家时，有陌生人敲门一律不许开门，不要泄露家中只有我一人。

三、如果陌生人敲了几下门后，听到你的喊声不但没走，反而有撬门的响声，你可以打开窗户对着楼下大声喊：“有人撬门！”或者迅速给可靠的邻居或亲友打电话，求得帮助。

四、如果陌生人急速撬门，预感事情不妙时，你也可以拨打“110”报警电话。根据公安部门介绍，遇有3种情况时，可拨通“110”报警求助：（1）当生命遭到暴力威胁时；（2）当财产受到不法侵害时；（3）当遇到危难和灾害事故需要帮助时。“110”24小时开通。按照公安局的规定，警方在接到“110”报警求助电话后，到达现场时间最迟不得超过8分钟。记住：报警时，一定等警方记完地址再放下电话。

4、  遇到紧急情况时怎么办？

未成年人保护工作包括社会防范和青少年自我保护两面个方面，二者缺一不可。面对复杂的社会环境，青少年如何实行自我保护也引起社会的广泛关注。针对未成年人遇到紧急情况应当怎样实行自我保护的问题，在此提出以下几点建议。

一、独自一人在家时，要关好门窗，把门锁好。遇有陌生人敲门，一律表开。不管陌生人说出什么样的理由，都不给他开门。可以从紧闭的门中告诉他，爸爸正在休息，让他另找间来。听到有撬门的声音，赶快从窗户大声呼救或用电话报警。报警电话为110。

二、上学或放学的路上应与同学结伴而行。放学太晚或没有同学相伴，应让学校或熟悉的人给家人打电话，请求接走。

三、走在路上时，如果发现有不熟悉的人尾随，可以走另一条路或急拐弯等来摆脱这个人。如果这个人紧盯着死追不放，可以跑到人多的地方大声呼救，或到有人的单位、民宅去求援，千万不要向偏僻无人的地方走。

四、遇到歹徒绑架、抢劫、袭击、施暴时，不能惧怕，应大声呼救，奋力抵抗，很多歹徒都是听到呼救声后吓跑的。

五、遇到坏人侵害时，要冷静沉着，一边与坏人周旋，拖延时间，一边观察时机，思考脱身办法，一定要有战胜坏人的信心和勇气。同时，在与坏人周旋（比如找个话题与坏人聊天，假装求情等）时，记住出事的地点和路线，记清坏人的长相、衣着、喑、体型等特征，为破案提供线索。

六、被坏人劫持后，遇有来人，必须赶快大声呼救，并抓住机会（人多、坏人不知所措等）立即逃跑。遇到民警或保安人员，必须呼救援。千万不要因恐惧、威胁而不敢出声、任其摆布。

七、与家人或同学走失时，不要盲目朝不确定的方向走，要及时找民警、保安人员或街道居委会等，不要向陌生人随便问路、求助。

八、上学、放学的路上，不要把贵重物品、新奇的物品随意显露或带在身上。平日身上不要装过多的钱，不要摆阔气。女同学应特别注意装，不要过多暴露，举止言谈不要轻浮。

九、不管在哪儿遇到了坏人或发生了不正常的事，要及时告诉老师、家长，不要忍气吞声，埋在心里，使坏人的气焰更加嚣张。

十、无论在什么地方、什么场合，都尽量避免和陌生人说话。不要轻信某人说他是警察、演员或家人的朋友等。更不能按照陌生人的要求去办事。北京曾发生冒充警察骗少女至小公园后将无辜少女杀害的惨案。

7、  有了心事想不通怎么办？

未成年人在生活和学习中并不是一帆，风顺的常常由于各种原因而面临困难和遭受挫折。有些未成年人面对困难和挫折能保持乐观，迎接挑战；也有些未成年人则因此变得心事重重，十分苦恼，但又不知道怎样排解心事。如果未成年人烦闷、忧郁的精神状态长期得不到改善，很容易产生精神上的病变，甚至诱发反社会行为。所以，有心事的时候，找个人谈一谈不失为一种好办法。

一、与父母交谈。父线是未成年人的监护人，对未成年人负有抚养、教育的义务。绝大多数父母对子女都有着深厚的感情，但由于工作忙碌或其他原因，而疏于与子女进行交谈、沟通。未成年人有了心事时，最好能主动找父母交谈，让父母帮助自己解除困惑，减轻、消除心理压力。拒绝和回避父母的帮助是不明智的，每个未成年人都应当不会对父母说这样一句话：“我想和您谈一谈。”一般来说，未成年人心里的任何想法都可以和父母交谈。

二、与老师交谈。《教育法》规定，教师应当关心、爱护学生，教师有义务制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象。因此，当未成年人在学习、生活上碰到困难时，可以主动找老师交谈，寻求老师的帮助。例如在家庭生活困难而面临失学时，应当告诉老师自己的家庭经济状况，请老师帮助自己向学校申请减免学杂费，或请老师帮助自己联系社会资助，避免失学。当未成年学生在校内受到其他同学的侮辱、殴找、勒索赔时，应当立即告诉老师，请求老师的帮助和保护。

三、与专家交谈。对于一些不愿向父母、老师提及的问题，如恋受、性、父母感情不和、父母有婚外情等，可以拨打专门面向青少年的心理咨询热线电话，与咨询人员交谈，或者给青少年刊物的咨询专栏写信，请专业人员倾听并解答自己的问题，以便减轻、解除心理压力。《中国青年报》1991年11月23日面向全国开通的“青春热线”，专门讨论青少年生活中碰到的烦恼问题，热线电话为：（010）64015039。

四、向亲友、同学、同事倾诉。有些心事，如人际关系问题、恋爱问题、与父母的“代沟”问题等，可以向关系密切的亲友、同事、同学倾诉，通过倾诉减轻心理压力，也可以询问他们在面临同类问题时的经验和作法，从中吸取对自己有益的东西。但应当注意，这种倾诉尽量少涉及家庭隐私和个人隐私，防止隐私被倾听者扩散而使自己和家人的名誉伤害。

总而言之，有心事是正常的，这说明未成年人已经告别了无忧无虑的幼稚年龄，对事物有了自己的心事要及时的排解，要保持精神上的愉快，莫让心事干扰了正常的工作、学习和生活。