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2000年7月4日 星期二 总第1266期 |
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本报记者綦久竑 可能出现的人才大面积流失近来一直让站在世贸门口的国内银行界忧 惧交加，不少分析人士认为，中外银行界直接交火的第一仗将爆发在人才争夺上。而汇丰银 行北京分行新任行长刘展智则希望让国内银行界放心，汇丰无意从他们那里挖墙角，因为它 已经习惯了使用“自己人”。 刘展智表示，从汇丰的立场来看，对于外资金融机构挖墙角的担忧肯定是“过虑”了。 “我们培养人才的方式有自己独特的一套。”他说，“这么多年来，我们在国内的人才政策上 一直是通过内部培养的方式来满足对人才的需要。这有一个好处，可以保证汇丰一整套强势 的文化真正融入其血脉；而从外面挖人，就很难保证能够达到这种文化上的融合。所以我们 是不准备去挖墙角的。当然其他的外资银行将会怎么做我们是不知道的，也有可能国内银行 的担忧也会成为我们的担忧。” 而为了维系员工对企业的忠诚，汇丰的法宝是内部配股。目前正在实施的有两种配股方 式：一是员工储蓄计划，即将员工每月的薪酬扣除一部分存入其个人账户，5年以后可以按 照一个约定的价格购买汇丰的股票；另外一个就是按照你的工作表现给予配股安排，不用经 过储蓄。 “当然，这一政策在全球各地的实施情况各不相同，比如中国内地的员工由于国家目前 的法规有所限制还不能参加类似的员工持股计划。”刘展智说，“目前汇丰5万名员工中约有 一半已经加入了这一计划。” 目前，汇丰在内地的业务主要包括港澳和其他境外人士以及三资企业的外币存贷款、进 出口结算、贸易融资、外汇买卖、物业贷款、电子银行和信用卡业务等，上海和深圳分行还 可以做三资企业的人民币业务和B股托管业务。刘展智说，汇丰目前在息差收入和收费收入 两者之间基本上已经处于一个均衡的状态了。也就是说，它的存贷款业务和其他中间业务已 经大体持平。刘展智说，目前很多海外银行已经把业务重点越来越多地从存贷款业务向中间 业务倾斜，后者在整体业务和利润构成中的比重越来越高，开始逐渐超过存贷款业务，这已 经成为了一种世界性的趋势，而国内也在向这个方向转化了。 谈到任期内的期望，刘展智表示：“我希望北京分行的所有员工建立起牢固的‘客户为先’ 的服务文化，同时能有更多的本地员工进入管理职位。”随着国内金融改革的深化，这些都已 经显得越来越紧迫了，他希望汇丰能在这些方面走在前面。目前北京分行本地员工已经超过 95％，只有少数几个管理层的高级职员来自香港总部。 在业务推进方面，他认为，由于北京分行还受到较多的限制，在中国加入WTO后金融正 式开放前的这5年时间内可能还难有重大的突破；不过，在此期间汇丰也可以深入研究和设 计适合将来条件下国内市场的金融服务产品。“我们在境外开发出来的产品和服务是很多的， 如何结合国内的具体情况对它们加以改造，以便推出在国内受欢迎的服务和产品是我们今后 几年的主要任务。如果能够做到这一点，就是我们很大的成功。”刘展智说。
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