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2000年7月4日 星期二 总第1266期 |
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总体的效率与个体的机会 面对新经济缔造出的一个个神话，有人断言一种完全不同于传统经济的新的经济形态已 经产生了，传统经济已经落伍了。抛开那些甚嚣尘上的炒作，我们的确已看到了一种新经济 的轮廓。但就此断言传统经济已经落伍，该被抛弃，那种为新经济的一套所谓新规则而欢呼 雀跃的做法是否有些草率和不负责任呢？ 事实上，现在大家都意识到一些旧经济的经济规则同样也适用于新经济。道理很简单， 不管经济形态如何发展，它都要适应人类的需要，而人性的某些因素却是很难改变的。诚实、 信用是旧经济的法则，也同样适用于新经济。同样，效率仍然会是新经济的核心话题。 对于任何经济形态而言，给效率怎样的评价都是毫不过分的。从历史的发展来看，效率 在本质上是人类对付资源稀缺和时间一维的最好武器。效率高则意味着成本的降低和时间价 值的升值。现代制造业的重要基石是福特发明的流水线，它的直接功用就在于极大地提高了 效率。 尽管新经济不是以工业大制造为标志，但效率仍是其内在的作用机制。与传统经济相比， 以互联网为基石的新经济最大的贡献正在于它可能使效率得到再一次飞跃，效率正是它相较 于传统经济最大的价值所在。 在经济活动中，信息的地位是不言而喻的，信息的收集和传播在很大程度上决定了效率 和成本。在以往的经济形态中，受技术的制约，社会信息结构的不对称是很明显的，这极大 地制约着成本的降低和效率的提高。互联网技术第一次使人类社会有可能实现信息结构的完 善。尽管目前这还只是理论上的可能，但它所显示出的商业价值和社会价值则是惊人的，这 也正是新经济被看好的实质所在。王志东在论及互联网的现状和前景时提出，尽管互联网经 济目前还没有一种成功的商业模式，但互联网可以使成本趋于无限下降的可能对于任何商家 都具有巨大的吸引力，而我们可预见这只是互联网效率优势的一角。互联网效率优势的另一 个体现则是对时间成本的节约上，“快”将成为新经济最重要的生存法则。 现在在电子商务中存在的很多问题并非新经济本身的问题。事实上，是我们为它打造的 外部环境在制约着新经济效率优势的发挥。目前国内的流通体制、支付体制、管理体制等都 不适应新经济的发展，就算新经济最发达的美国，其新经济的外部体制也同样存在很多问题， 需要不断改革。人们要克服传统经济的惯性也同样需要时间。 在这种时候，或许更应该强调整体的效率，就如吴敬琏先生所指出的那样，踏踏实实地 为新经济干点事。那种鼓吹个体机会所创造的神话的做法是不科学，也是不负责任的。没有 总体的效率，个体的机会是不真实和缥缈的。陈文 有机会才会有效率 现代企业中高学历、年轻化的员工越来越多，求新求变是他们身上所表现出来的共性之 一。如何使这批代表高效率的员工队伍保持其快捷高效的持续性，从而推动企业的良性运营？ 我认为，给员工以发展空间的机会是关键所在。 处于当今企业中的年轻员工，正统的文化教育和熏陶使其具备较高素质，除关注赚钱生 存之外，他们更看重对事业的追求和成功，在把工作当作事业来干的同时，往往投入大量的 精力并表现出勃勃的活力，而且这种干劲和他们前景的“光明度”是成正比的。一个企业应 时刻保持让员工进步的渠道始终是畅通的，进步的机会始终是看得见的，只有这样，企业的 效率才始终是高效和看得见的。少有机会或没有机会就必然使效率降低或消退。高明的决策 者在机会和效率方面会把握和处理好三个问题：1．有机会才会有效率，有效率才会有效果； 2．建立一套完整的发展机会空间体系，以制度的形式明确地给员工机会并努力为企业员工 创造机会；3．机会的争取应得到大家的认同并使之逐步形成风气和企业文化的一部分。 看见一缕光亮，人们才会更加放飞对阳光的想象和努力。张文彪 效率需要机会的催化 把握机会一直是企业成功经营的关键。古语云：取远必待，就大则忍。这是告诉我们时 机的重要性。而《心术》中也提到“一忍可以支百勇，一静可以制百动”，可见把握住了机 会，就可以不变应万变。企业如何抓住机会，抓准机会可以说是企业运行的战略问题。而效 率则是相对的战术问题了。 企业的经营要先确定战略，即大的方向，再去考虑战术的问题。这在经济高速发展的今 天已经成了一个重要的法则。 科技与经济快速发展，这种发展的加速度决定了这样一点：效率已经成为一个变量！失 去机会的企业在加速度下，其原有的相对高效将在瞬间转变为绝对低效。如何理解呢？ 以苹果公司为例，斯蒂文·乔布斯依靠其对当时经济的认识，抓住生产个人计算机的机 遇，一手创办了苹果公司，在短短的四年时间里成为亿万富翁。苹果在70年代末的崛起可 以说是抓住了当时个人计算机市场的发展机会。“抓住机会”是对未来市场的准确预见，是 对成功希望的敏锐洞察。 在经济正以不可思议的速度发展的今天，机会既是诱人的也是危险的。苹果公司的沉浮 正是对此法则的一个恰当诠释。计算机领域技术飞速发展使市场面临着新的契机，同时也危 机四伏。IBM于1980年1月与微软签订接受其软件的协议，1981年至1983年IBM在迅速升 级。别人的机会就是自己的危机，被竞争对手掌握了先机意味着自身将被排挤出局。苹果的 竞争失利并不全在于其效率的低下，然而机会的丧失却成为无法弥补的错误了。 机会无论是在新经济时代，还是传统经济时代都是至关重要的一环。只是在经济以加速 度发展之时，机会的重要性表现得尤为明显罢了。而且把握机会有时远比维持一个相对高效 来得实际，效率的提高离开了机会的催化，其增长速度将远远落后，“铲地最快的农民”可 以说是一个颇具讽刺意义的比喻。机会对企业经营来说意味着如何在激烈的竞争中胜出一筹 ——谁先把握先机，谁将占据优势。南佳 不要错过一个时代 市场经济最稀缺的资源是什么？是企业家。企业家最宝贵的是什么？是良好的商业判断 力。拥有具备良好战略投资眼光、产业趋势洞察力和商业机会判断力的企业家，不仅会给一 个企业带来效益，也会给一个国家和民族带来财富。就如同盛田昭夫之于索尼和日本，比尔·盖 茨之于微软和美国。 北大方正的王选教授曾说过一句耐人寻味的话：不要错过一个时代。北大方正在请来李 汉生后，其业务平台和产品线全面转向互联网。一向以管理严谨、经营稳健著称的联想集团， 为了应付互联网带来的挑战和机遇，对公司的组织结构和业务流程进行了战略重组，并全力 推出联想FM365网站。 运作企业，如同高手下棋，占得先手，抢得先机，就会胜算多多；反之，则会处处被动， 并付出很大代价，一招不慎痛失好局的例子也屡见不鲜。微软和网景的浏览器之争就是这一 案例的生动演绎：在PC机时代获得巨大成功的微软，由于对互联网的精神和本质认识不清， 结果被网景公司的导航者浏览器软件抢得先手。后来，微软开发了自己的IE浏览器。为了 能后来者居上，微软充分利用其强大的资金实力和在操作系统方面的垄断地位，把IE浏览 器与Windows操作系统捆绑销售，再加上网景公司在市场策略方面的一些缺陷和失误，导致 网景把浏览器市场拱手让与微软。但是回过头看，微软与网景的浏览器之争是美国司法部出 台肢解微软方案的直接诱因，代价不可谓不高。 因此，机会成本是最大的成本，决策失误是最大的失误。在企业经营管理实践中，提高 运营效率是基础，发现和抓住商机是关键。徐韶军 机会不会垂青没有准备的人 从某种程度上看，决定一个企业盈利能力的是企业在行业中的地位以及整个行业在国民 经济中所处的位置，而后者所导致的财富分配差别更大。因此，与其提高效率从而提升企业 在本行业中的地位，不如看准了机会把资源投入到更具分配优势的行业部门中去，这样可以 带来更多的财富。 然而任何事情的标准都不可能绝对化，机会与效率也是如此。每家企业都明白机会的重 要性，但不是所有的企业都能把机会变成现实的生产力，区别就在于企业的素质，也就是效 率不同所导致的。 机会不是空穴来风，它往往就隐藏于大家都能觉察到的日常变化中。效率高的企业更能 体察出本行业和整个国民经济的变动趋势，从市场的细微变化和宏观经济动向中发现对企业 有利的机会。所有的人都见过苹果从树上掉下来，只有“站在巨人肩上”的牛顿才会联想到 万有引力定律。互联网在中国的发展使大家都意识到网络对传统经济的深刻影响，但真正先 迈出步去和网络经济联姻的还是几家素质好的大企业。 企业的目标是利润最大化，如果没有平日形成的高效率为支持，机会躺在无效率或低效 率上，在竞争中也会被后来居上者超越。诸葛孔明火烧赤壁，以弱击强，似乎全靠东风。但 如若事先没有作好各种战略准备，任凭它东风劲吹也是枉然。更何况孔明设坛祭风只是作戏， 假如孔明不是上通天文下晓地理，平日里就打牢基本功提高了运营效率，又哪有一双慧眼能 看出隆冬季节会刮东风呢？所谓“万事俱备，只欠东风”，关键还在于“万事”都得先准备 到位。当系统所致力的高效率结成了一张井然有序的大网时，什么机会都别想跑过。许丽萍 |
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