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2000年7月4日 星期二 总第1266期 |
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特许经营模式越来越受到中国投资者的重视，但如何鉴别特许者的真伪却是令许多投资 者头疼的事。在我看来，考察特许者应该从以下四个方面进行。 第一，审查特许者的有关证件主要是总部营业执照、 商标权证书、专利权证书。 审查总部营业执照。主要看其开业年限，这反映了企业的从业经历。如果一个特许者刚 刚开业一年，号称“知名品牌”、“有一百个加盟者”，显然不太可信。 审查商标权证书、专利权证书时，要从商标权和专利权的三个特征即专有性、时间性和 地域性入手。专有性就是要看权利人是否特许者本人；时间性就是要看商标权、专利权的有 效期限，因为商标权有效期满后可以延长，而专利权有效期满后即成为社会公用财富，这个 环节审查不清极易上当受骗；地域性是指加入外国品牌或港、澳、台地区品牌时要审查该品 牌是否也在中国内地注册。 需要注意的是在审查这些证书时必须看原件，因为复印件极易造假。 第二，详细考察以下内容： 1．考察总公司管理是否规范。可通过公司规章制度、工作流程、员工精神风貌、顾客反 馈等方面考察。 2．考察公司的直营店——样板店操作是否规范。 如果样板店生意好，一定要详细考察生意红火的原因，看其是否具有普遍性。 3．考察两到三家与自己经营环境相似的加盟店。从一定程度上讲，加盟店更能真实反映 特许体系的状况和赢利能力。而且，加盟者与潜在加盟者立场一致，更容易获得准确信息。 4．考察公司的支持、服务系统是否完备。 获得培训、支持和服务是加盟者加盟的初衷，因此，培训中心、货物配送系统和售后服 务系统应是主要的考察内容。 培训中心是最为重要的一个部门，要看其教师的组成、课程设置、教材编写以及培训、 实习场所的选定等情况。 配送系统是企业发挥规模效益的部门，负责向加盟者配送相对高品质、低价位的原材料， 也是衡量特许体系是否成熟的重要标准。 售后服务体现在特许者对加盟者的支持、指导、监督方面。不同的行业，监督指导的内 容不完全一致，一般包括店址的选定、店面的设计、营业方式的策划、设备的安装调试、顾 客投诉的处理、公共关系的协调等内容。 第三，仔细审查特许者披露的信息。 政府有关管理部门规定，加盟者有权要求特许者披露其经营状况、经营业绩、财务状况、 人员组成、为加盟者提供的服务项目等信息。对这些信息应逐一审查其真实性。可以走访有 关部门或者请律师、会计师代为调查。 第四，与特许者沟通，详细协商加盟后双方的权利义务。 双方的权利义务具体体现在特许经营合同书中，合同书一般由特许者拟定，很少允许加 盟者修改，加盟者要特别慎重，逐项研究，注意权利义务是否对等，是否符合特许经营的基 本条件对可能发生纠纷的方面增加补充条款。如果加盟者缺乏有关法律知识，在这个过程中， 可以请律师协助。 经过以上四个方面的考察，对目标特许者的真伪基本上就可以辨别了。北京市中通律师 事务所律师 王贵斌 |
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